|
Er det noe du lurer på er det bare å ta kontakt med oss på mail eller pr telefon. Vårt telefon nummer er (0047) 40003826 og vår mail adresse er post@purnatur.no Fri frakt På ordre over 2000,- får du fri frakt. I tillegg kan enkeltprodukter være med fri frakt, det er isåfall opplyst om det. Leveringstid Varene leveres som regel innen 3 til 5 virkedager. Det kommer ann på hvor effektive posten er. Ang Beco Butterfly: Det hender vi er utsolgt for enkelte modeller men dette utsetter leveringer kun få dager da vi har ukentlig levering på disse produktene. Blir leveringstiden lengre en dette tar vi kontakt pr mail eller telefon. Leveringstiden på enkelte av våre produkter avhenger av om vi har varene på vårt lager eller om vi må få dem fra våre leverandører/leverandør. Men vi nevne at vi som regel har alle nettbutikk varer på lager hele året. Leveringsmåter • Hente på postkontoret. Vi belaster deg etter postens rater. Du har valget mellom post eller brevforsendelse, viktig å velge det billigste. Forsendelsen forutsetter at varene betales enten på forhånd, i oppkrav, via nettbank eller med kredittkort. • I oppkrav Pakken hentes på postkontoret og varene betales når du henter pakken. Da kommer postens oppkravsgebyr på 90,- i tillegg til forsendelseskostnader.. Hvis du ikke henter pakken innen fristen (3 uker), blir pakken sendt tilbake til oss. Det vil da bli sendt regning på våre tranpsortutgifter *Levering til utlandet. Vi tar kontakt ved levering til utlandet med mer informasjon om forsendelsesutgifter. RETUR Skadet forsendelse Hvis pakken du mottar er skadet på en eller annen måte, er det viktig at du melder fra om det til posten idet du mottar pakken. Posten har ansvar for at forsendelsen er hel når den kommer fram, og evt. klage må fremsettes til dem. Angre Har du fått varer som du ikke har bestilt eller ikke vil ha, kan du returnere dem til oss. Det ligger et eget skjema i pakken. Angrerettsloven slår fast at du har rett til å angre kjøpet innen 14 dager fra du har mottatt varene, uansett årsak. Varene må ikke være tatt i bruk, og du må melde fra til oss innen fristen. Feil eller mangler Er det noe i veien med varene? Feil eller mangler ved leveringen melder du til oss så fort som mulig. Hvis varene er skadet eller du vil bytte til annen størrelse, avtaler vi dette før du sender oss noe. Varene sendes i retur til Purnatur.no Høietun 11 4619 Mosby - Kristiansandd Husk alltid å fylle ut returskjemaet og legge det ved forsendelsen. Dersom du returnerer varen fordi du angrer kjøpet, må du selv betale returportoen. Reklamerer du på grunn av skade på varen, avtaler vi om du vil bytte til ny vare eller ikke. |
Frakt & Retur |

